เปิดแล้ว! ร้านสะดวกซื้อแบบไร้พนักงาน แห่งแรกของญี่ปุ่นในเครือ FamilyMart ใกล้สถานีรถไฟโตเกียว
FamilyMart เปิดให้บริการ “ร้านสะดวกซื้อแบบไร้พนักงาน” แห่งแรกของญี่ปุ่น ตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม ค.ศ. 2021 ที่ผ่านมา ในอาคาร Sapia Tower กรุงโตเกียว (Tokyo)
FamilyMart เปิดตัวร้านสะดวกซื้อแบบไร้พนักงาน “FAMIMA!!” ที่จะเข้ามาแก้ปัญหาการขาดแคลนแรงงานในญี่ปุ่น รวมถึงตอบสนองความต้องการของผู้คนที่ต้องหลีกเลี่ยงการสัมผัสในยุคการแพร่ระบาดของ Covid-19 โดยภายในร้านติดตั้งระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่คิดค้นและพัฒนาโดยบริษัท TOUCH TO GO (TTG) ซึ่งจะประมวลข้อมูลสินค้าที่เราเลือกแบบเรียลไทม์ด้วยระบบเซนเซอร์และกล้องกว่า 40 ตัวที่ติดตั้งภายในร้าน
FAMIMA!! มีหน้าตาเหมือนร้านสะดวกซื้อที่เราคุ้นเคยกันดี รวมถึงสินค้าที่จำหน่ายซึ่งมีทั้งอาหารและของใช้ในชีวิตประจำวันราวๆ 700 รายการ และจะมีพนักงาน 1 คนคอยประจำอยู่ที่หลังร้าน ซึ่งจะทำหน้าที่เพียงดูแลความเรียบร้อยและเติมสินค้าเท่านั้น
วิธีการใช้บริการ หลังจากเลือกของที่ต้องการเรียบร้อยแล้ว ให้เดินไปที่จุดชำระเงินใกล้ทางออก ซึ่งพอเดินถึงหน้าแคชเชียร์ชื่อสินค้าและราคาก็จะแสดงผลบนหน้าจอโดยอัตโนมัติ ที่เราต้องทำคือยืนยันว่าสินค้าถูกต้องหรือไม่ หากไม่ถูกต้องสามารถสแกนบาร์โค้ดใหม่เองได้ จาดนั้นกดเลือกวิธีชำระเงิน ซึ่งจ่ายได้ทั้งเงินสดและบัตรเครดิต ส่วนกรณีที่ซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอลล์ พนักงานจะตรวจสอบว่าอายุถึงเกณฑ์จริงหรือไม่ผ่านกล้องหน้าจอ และประตูทางออกจะไม่เปิดจนกว่าเราจะชำระเงินเสร็จเรียบร้อย
ถ้ามีโอกาสเดินทางไปที่โตเกียว สามารถแวะไปใช้บริการ FAMIMA!! ได้ที่อาคาร Sapia Tower อยู่ไม่ไกลจากสถานีโตเกียว