LAWSON  ;

หนึ่งในร้านสะดวกซื้อที่เป็นขวัญใจมหาชนที่คนนิยมใช้บริการในประเทศญี่ปุ่นเป็นอันดับต้นๆ ไม่แพ้ร้าน 7-eleven และ Family mart นั่นก็คือร้าน LAWSON (ลอว์สัน) ด้วยโลโก้รูปกระป๋องนมสีขาว มีกรอบสีฟ้าล้อมรอบ ง่ายต่อการจดจำและทำให้หลายๆ คนเข้าใจผิดคิดว่าเป็นร้านสะดวกซื้อสัญชาติ ญี่ปุ่น แต่ในความเป็นจริงแล้ว Lawson
มีต้นกำเนิดที่ รัฐโอไฮโอ ประเทศสหรัฐอเมริกา โดย Mr. J.J. Lawson เป็นผู้ก่อตั้งขึ้นในปี 1939

 

ที่มาภาพ : https://goo.gl/oAVSCS

 

แรกเริ่มเดิมทีทำธุรกิจเกี่ยวกับการขายนมวัวและเป็นที่กล่าวขานของคนในท้องถิ่นว่าเป็น “นมวัวที่สด และอร่อย” จนใครๆ ต่างก็เรียกนมวัวชนิดนี้กันว่า “นมวัว Mr. Lawson” และหลังจากนั้นไม่นาน ก็ได้ตั้งบริษัท Lawson Milk ขึ้นมาเพื่อผลิตและจำหน่ายสินค้าของใช้ที่จำเป็นในชีวิตประจำวัน โดยออกจำหน่ายภายใต้ชื่อแบรนด์ “Lawson” เป็นครั้งแรกในปี 1959 และยังออกแบบโลโก้ของร้าน เป็นรูปกระป๋องนม ที่ชวนให้นึกถึงอเมริกันฟาร์มอีกด้วย และในปีเดียวกัน บริษัท Lawson Milk ได้กลายเป็นสาขาของบริษัท CONSOLIDATED FOOD บริษัทยักษ์ใหญ่ของวงการอาหาร ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งได้ขยายสาขาไปทั่วประเทศโดยมีรัฐโอไฮโอเป็นศูนย์กลาง แต่ในปัจจุบัน ที่ประเทศสหรัฐอเมริกาไม่มีร้านค้าที่มีชื่อว่า “Lawson” หลงเหลือแม้แต่ร้านเดียว

จุดเริ่มต้นของ Lawson ในประเทศญี่ปุ่น เริ่มจากร้านค้าหมายเลข 1 ที่เปิดตัวขึ้นเมื่อวันที่ 14 มิถุนายน 1975 นั่นคือ “ร้าน Sakurazuka” (Minamisakurazuka, Toyonaka City, Osaka) โดยมีบริษัท DAIEI ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Lawson ณ ขณะนั้นได้เข้าทำสัญญาที่ปรึกษากับบริษัท CONSOLIDATED FOOD และมีการตั้งระบบ
แฟรนไชส์ที่เป็น Know how เฉพาะตัวของบริษัท Lawson Milk ขึ้นมา และร้านค้าหมายเลข 1 ของ Lawson จึงถือกำเนิดขึ้นในญี่ปุ่น ณ เวลานั้น

โดยมีการจัดประเภทอาหาร สำหรับงานปาร์ตี้ ไว้ขายชาวอเมริกันที่มีความภักดีต่อแบรนด์สินค้าร้าน Lawson และต่อมาในเดือนกันยายนของปีเดียวกัน ก็ได้เปิดร้าน “Momoyama” ซึ่งเป็นร้านค้า หมายเลข 1 ในระบบแฟรนไชส์ ซึ่งนับเป็นจุดเริ่มต้นของการพัฒนาระบบแฟรนไชส์ อย่างแท้จริง หลังจากนั้นก็มีการวางระบบที่มีลักษณะเฉพาะของตัวเองในญี่ปุ่น เช่น ระบบการพัฒนา สินค้าที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า ระบบกระจายสินค้าให้ทันในเวลาที่กำหนด หรือระบบ IT ที่เชื่อมโยงระหว่างสาขากับสำนักงานใหญ่ ฯลฯ พร้อมทั้งยังได้พัฒนาไปสู่ร้านค้า
ที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตประจำวันซึ่งในปัจจุบันร้านมีมากกว่า 11,000 ร้านค้าในประเทศญี่ปุ่น มีการนำ Know how ที่สะสมในญี่ปุ่นมาใช้ประโยชน์ และนอกจากนี้ยังได้มีการขยายสาขาเปิดร้าน Lawson ของญี่ปุ่นในต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็นประเทศไทย จีน อินโดนีเซีย และฮาวาย ฯลฯ นับตั้งแต่ปี 1996 เป็นต้นมาจนถึงปัจจุบัน

 

ที่มาภาพ : https://journey-of-japan.com/article/20/thai

 

สำหรับร้าน Lawson ในประเทศญี่ปุ่นที่เป็นร้านสะดวกซื้อจะมี 3 รูปแบบใหญ่ๆ ที่นักท่องเที่ยว อาจจะคุ้นตาซึ่งได้แก่ Lawson, Natural Lawson และ Lawson Store 100 ซึ่งทั้ง 3 รูปแบบนั้น ก็มีความแตกต่างกันไปตามคอนเซปต์ที่โดดเด่นเป็นของตัวเอง ไปดูกันค่ะว่าแต่ละรูปแบบ นั้นมีอะไรที่น่าสนใจบ้าง

 

  • Lawson

 

 

สำหรับรูปแบบร้าน Lawson โลโก้กระป๋องนมสีขาว มีกรอบล้อมรอบสีฟ้านี้ จะพบเห็นได้อย่างกว้าง ขวางและมีสาขากระจายทั่วทั้งประเทศญี่ปุ่นจำนวนมาก (รวมถึงสาขาที่ประเทศไทยด้วย) เป็นร้านที่จำหน่ายสินค้าของใช้ในชีวิตประจำวัน ทั้งของกินและของใช้ ที่ได้รับความนิยม และสินค้าที่ทางบริษัทผลิต และจำหน่ายภายใต้แบรนด์ของตัวเอง เช่น กาแฟ MACHI café’s coffee ของหวาน The Uchi Café SWEETS โดยเฉพาะ โรลเค้กอันเลื่องชื่อ ข้าวปั้นโอะนิกิริ ไก่ทอดคาราอาเกะ Kara-age kun และ Green Smoothie น้ำผักผลไม้จาก Natural Lawson โดยเน้นถึงความสะดวกสบายที่ผู้คนสามารถเข้าถึงได้ง่าย บางสาขาก็เป็นสาขาพิเศษ ที่มีพื้นที่ขายอาหารร้อนๆ ที่ทำใหม่ๆ หรือบางสาขาก็มีการจำหน่ายผักสดอาหารสดด้วยเช่นกัน

 

 

เว็บไซต์ : https://goo.gl/w4XUMk

 

  • Natural Lawson

 

ที่มาภาพ : https://goo.gl/bPqeEw

 

เป็นร้านที่เน้นสินค้าที่เกี่ยวกับสุขภาพ ความงามเป็นหลัก โลโก้จะเป็นรูปธัญพืชสีแดง เบอร์กันดี (Burgundy Red) ที่มีความหมายเกี่ยวกับ ธรรมชาติ และความอุดมสมบูรณ์

 

 

โดยสินค้าที่จำหน่ายในร้าน จะเป็นสินค้า ระดับพรีเมียมที่ถูกคัดสรรมาเป็นอย่างดีที่เน้นสุขภาพ มีทั้งอาหารกล่อง หรือเบนโตะ และ อาหารหวานที่ควบคุมปริมาณแคลอรีสำหรับคนรักสุขภาพ เพื่อวางจำหน่ายเฉพาะในร้านเท่านั้น ซึ่งรวมถึงสินค้าออร์แกนิกที่กำลังได้รับความนิยมในปัจจุบัน ก็มีจำหน่ายด้วย นอกจากนี้ยังเน้นที่ความสดใหม่ของวัตถุดิบ ที่การันตีคุณภาพมาตรฐานจาก Lawson ดังนั้น สินค้าภายในร้านจึงมีราคาสูงกว่าร้าน Lawson ในรูปแบบอื่นๆ และจำนวนสาขา อาจจะมีไม่เยอะ โดยเน้นที่เมืองใหญ่ๆ ใจกลางแหล่งธุรกิจเป็นหลัก

เว็บไซต์ : https://goo.gl/LPBkCf

 

  • Lawson Store 100

 

ที่มาภาพ : https://goo.gl/dULtLc

 

สำหรับร้าน Lawson Store 100 มีคอนเซปต์สุดเก๋ ด้วยการกำหนดราคาขายสินค้าทุกชิ้นในราคาเท่ากัน ชิ้นละ 108 เยน ​(รวมภาษีแล้ว) เป็นการบริหารงานโดยบริษัทลูกของ Lawson คือ บริษัท Ninety-nine Plus, Inc., และเป็นร้านสะดวกซื้ออันดับ 1 ที่จัดจำหน่ายอาหารสด ผักสด และผลไม้สดในราคาเดียว ซึ่งร้านรูปแบบนี้ไม่ได้มีอาหารจำหน่ายเพียงอย่างเดียวเท่านั้น ยังมีสินค้าอื่นๆ เช่นของใช้ในชีวิตประจำวันจำหน่ายอีกด้วย สาขาและทำเล
ที่ตั้งส่วนใหญ่จะอยู่ใจกลางแหล่งที่อยู่อาศัย ในเขตปริมณฑล โดยเฉพาะในภูมิภาค Kanto, Kinki และ Chubu เป็นหลัก ซึ่งร้านรูปแบบนี้ เป็นที่นิยมของแม่บ้านญี่ปุ่น และ ผู้สูงวัย ต่างก็ชอบมาใช้บริการค่ะ

เว็บไซต์ : https://goo.gl/NpHQho

นอกจากจะมีสินค้าในหมวดหมู่ของกินของใช้จัดจำหน่ายภายในร้านแล้ว ก็ยังมีบริการอื่นๆ ไว้อำนวยความสะดวกของลูกค้าที่มาใช้บริการร้าน Lawson อีกด้วย ไปดูกันค่ะว่ามีอะไรบ้าง

  • มี ATM ไว้ให้ลูกค้าสามารถถอนเงิน โอนเงิน ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

 

ที่มาภาพ : https://goo.gl/2nANnt

 

  • มีเครื่องถ่ายเอกสาร และเครื่องปริ้นท์ภาพ (มีฟังก์ชั่นภาษาอังกฤษให้บริการค่ะ)

 

 

  • สามารถซื้อบัตรโดยสารรถบัส บัตรคอนเสิร์ตต่างๆ บัตรเข้าชมพิพิธภัณฑ์จิบลิ Ghibli Museum พิพิธภัณฑ์โดราเอมอน พิพิธภัณฑ์สนูปปี้ ดีสนีย์แลนด์โตเกียว ฯลฯ

 

ที่มาภาพ : http://l-tike.com/fujiko-m/english/
ที่มาภาพ : https://goo.gl/C3RJye
ที่มาภาพ : http://www.lawson.co.jp/ghibli_museum/

 

  • ชำระค่าสินค้าและบริการ รวมถึงชำระค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าอินเทอร์เน็ตได้ด้วย

 

ที่มาภาพ : https://goo.gl/rUVQn2

 

  • สามารถใช้บัตรเติมเงิน บัตรรถไฟต่างๆ มาชำระค่าสินค้าและบริการแทนการจ่ายเงินสดได้ เช่นบัตร Suica บัตร Pasmo ฯลฯ
  • มีบริการส่งจดหมาย พัสดุไปรษณีย์ โปส์การ์ด และซื้อแสตมป์ตลอด 24 ชั่วโมง ที่สำคัญได้รับส่วนลด 120 เยนเมื่อนำพัสดุมาส่งที่ร้าน ซึ่งถือว่าราคาถูกกว่าส่งผ่านที่ไปรษณีย์

 

ที่มาภาพ : https://goo.gl/drNXKDhttps://goo.gl/qh884L

 

และภายใน 1 ปีถ้ามีการส่งพัสดุไปยังปลายทางโดยที่อยู่จัดส่งเป็นที่อยู่เดิม เพียงนำใบเสร็จครั้งก่อนมาแสดง ก็จะได้รับส่วนลดเพิ่มอีก 60 เยน หรือถ้าส่งพัสดุไปยังที่อยู่เดียวกันในกล่องที่ 2 ก็จะได้รับส่วนลด 60 เยน เป็นต้น

  • มีบริการ WiFi ให้ใช้ฟรีภายในร้าน
  • มีห้องน้ำไว้คอยบริการ สามารถแวะทำธุระส่วนตัวได้ รวมถึงห้องน้ำสำหรับผู้พิการด้วย

 

ที่มา : http://wc.m47.jp/data-12752.html

 

  • มีพื้นที่สำหรับนั่งรับประทานอาหารและยังมีน้ำร้อน และ ไมโครเวฟไว้คอยบริการค่ะ

 

 

หากใครเคยได้มาลองกิน ลองใช้สินค้าจากร้าน Lawson แล้วกล้าการันตีได้เลยว่าจะหลงรัก จนต้องกลับมาซื้อซ้ำอย่างแน่นอนค่ะ เพราะทุกอย่างที่ผลิตออกมาจำหน่าย ภายใต้แบรนด์คุณภาพอย่าง  Lawson ไม่ใช่เพียงแค่สะอาด ถูกหลักอนามัย และอร่อยเท่านั้น แต่การคัดสรรวัตถุดิบและสินค้า ต้องมีคุณภาพที่ดีอีกด้วยค่ะ ถ้าให้คะแนนสินค้าและบริการของ Lawson ที่ญี่ปุ่น แล้วละก็ บอกเลยว่า ถ้าคะแนนเต็ม 100 ก็ให้เต็ม 100 คะแนนเลยค่ะ เพราะ Lawson เป็นมากกว่าร้านสะดวกซื้อจริงๆ

 

Credit photo : Lawson.jp

 

LIKE & SHARE

ชอบเรื่องนี้จนต้องบอกต่อ